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H/W障害

エンジンダウン E2032が発生

プロセスカートリッジの不具合で発生することがあります。
下記の手順でプロセスカートリッジの交換を行ってください。

交換を行っても改善されない場合、最寄りのサービスセンターにご連絡下さい。

1.LEDヘッドのクリーニング


1.プロセスカートリッジの取外し
現在装置に装着されているプロセスカートリッジの取外し

上部ドアの両端にあるラッチを押して上部ドアを開け、プロセスカートリッジの両端の取っ手部分を持ち引き抜きます。
  • 上部ドアの両端にあるラッチを押して上部ドアを開け、プロセスカートリッジの両端の取っ手部分を持ち引き抜きます。
取り外したプロセスカートリッジは、床もしくはテーブルの上などに紙を敷き、水平の状態で置きます
取り外したプロセスカートリッジは、床もしくはテーブルの上などに紙を敷き、水平の状態で置きます。
※トナーがこぼれる事がありますので、静かになるべく水平の状態で取り扱いください。

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2.LEDヘッドの清掃

LEDヘッドにはレンズ部分が3つあり、中央のレンズは一段ずれています。LEDヘッドのレンズ表面を乾いた布で2〜3往復拭いて下さい

注意:LEDヘッドと現像器は位置が近いため、間違えないように注意して下さい

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3.プロセスカートリッジの取付け


1.

プロセスカートリッジを装置本体に取り付けます。
プロセスカートリッジを装置本体に取り付けます。
※上部ドアの開口角度に合わせ静かに斜め下に向かい、(3箇所/緑色のシール)の先端を上部
合わせ挿入します。

2.

上部ドアを閉め、完了です。 上部ドアを閉め、完了です。

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2.トナー残量不足によるカスレ


1.操作パネルのトナーランプの状態確認
操作パネルのトナーランプが点滅状態(トナーの残量不足のワーニング表示)か確認下さい。
※下の図の赤丸印のランプを確認して下さい。

操作パネルのランプ付近の絵

トナーランプが点滅をしている場合はトナーを補給して下さい。
トナーの補給方法は「トナー補給方法」をご確認ください。

トナーランプの点滅状態について
点滅状態のまま長い間ご使用されていた場合、トナーを補給しても点滅状態 が解除されない場合があります。
この場合は「トナー補給後、エラーが解除できない」の操作を行ってください。

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2.トナーを補給してもカスレが直らない
(トナーランプの点滅状態は解除された)。


「トナー補給後、エラーが解除できない」
の操作を「2~3回」行なってください。



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